Gestor de colas

Gestor de colas

20% de los clientes, dejan de comprar al ver las colas de espera

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Avisador de Clientes
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El gestor de colas YaEsTuTurno es simple, es la perfecta solución para restaurantes, fastfoods, patios de comida, bares, cafés, consultorios, terrazas y todo negocio en el que el cliente deba esperar su turno de atención, reserva de mesa o buscar su pedido.

Ahora sus clientes tendrán libertad de poder moverse libremente y esperar cómodamente su turno de atención, mientras su pedido o mesa está siendo preparada.

A través de un transmisor, el personal podrá avisar al cliente que ya es su turno, el cliente recibirá una notificación (sonido, vibración y/o luces) en su avisador, indicando que su espera ha finalizado.

Con YaEsTuTurno, aumente la productividad, velocidad en el servicio y haga que la experiencia de compra sea más placentera. 


El sistema de Gestión de colas YaEsTuTurno, es un dispositivo inalámbrico que permite a sus clientes evitar el estrés de hacer colas para esperar ser atendidos, de esta forma el cliente será avisado a través de un receptor de señal en el momento que sea su turno de atención, ya sea por sonido, vibración y/o luces.

El gestor de colas YaEsTuTurno, es el mejor sistema para los establecimientos que deseen aportar un servicio de calidad, eliminando colas y reduciendo los tiempos de espera, proporcionando al cliente libertad de movimiento en su espera.

Muchas veces nos encontramos en un restaurante, bar, panadería, supermercado, banco o consultorio médico y muchos de los clientes habituales se marchan por no esperar, ya que a todos nos parece desagradable esperar sin moverse y estando atentos para no perder nuestro turno.

Por ello YaEsTuTurno, potencia su negocio de manera innovadora y efectiva, incrementando las ventas mediante la satisfacción del cliente y reduciendo costes como consecuencia del aumento de la productividad de sus empleados.


Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo se enciende el equipo?

    Solo tenéis que colocar la mano sobre la botonera (transmisor), asegurarse de cubrir con la mano todos los números. Mantenga la mano sobre el equipo hasta ver en la pantalla "ooo".

  • ¿Cómo se apaga el equipo?

    Solo tenéis que colocar la mano sobre la botonera (transmisor), asegurarse de cubrir con la mano todos los números. Mantenga la mano sobre el equipo hasta que se apague la pantalla.

  • ¿Como hago que deje de sonar el avisador?

    La notificación de los avisadores es programable, tanto el sonido, vibración y luces. En el caso de querer parar la notificación antes del tiempo programado, solo deberá colocarlo sobre la base de carga. 

  • ¿Cuánto tiempo dura la batería?

    Las baterías de nuestros equipos son recargables a través de la base de carga, la autonomía es de 72h en reposo. En uso dependerá de la cantidad de llamadas que se realicen, por eso mientras no se use deberán estar en la base de carga.



  • ¿Cuál es la vida útil de la batería?

     Es de aproximadamente 5 años, según la forma de uso.



  • ¿Cuántos avisadores se pueden cargar al mismo tiempo?

    Según el equipo, para los equipos CT-P500 se pueden cargar 12 equipos en la base de carga, además cuentan con entrada micro USB, se pueden cargar con el cargador de un teléfono móvíl. Los equipos CT-P530 se pueden cargar 10 equipos por base de carga.

  • ¿Se puede ampliar el sistema si necesito usar más de 10/12 avisadores?

    Si, se pueden usar hasta 999 avisadores en una sola red, solo hará falta agregar tantas bases de carga como sean necesarias.


     

  • ¿Qué garantía tienen los equipos?

    Los equipos YaEsTuTurno, tienen una garantía de 2 años, además contamos con un servicio técnico 24/7 con el fin de solucionar cualquier problema de programación o funcionamiento. 

  • ¿Hay gastos adicionales o mantenimiento?

    No, no hay ningún gasto adicional, la ventaja de nuestro sistema es que solo tiene que invertir una vez.

  • ¿Necesito Wifi o conexión a alguna red local para su funcionamiento?

    No, nuestros equipos trabajan con radio frecuencia de 433,92MHz.

  • ¿Qué alcance tienen los equipos?

    Nuestros equipos tienen un rádio de trabajo de 400-500m desde la posición del transmisor, su cliente debe estar en ese rádio para recibir la notificación.

  • ¿Los avisadores son resistentes al agua?

    Si, los avisadores son totalmente resistentes al agua, no hay ningún problema si por casualidad se cae una bebida o se mojan por la lluvia, además cuentan con un caucho de protección para las caídas.


  • ¿Se puede publicitar en el dispositivo?

    Si, los dispositivos se pueden personalizar con el logo del local o cualquier mensaje que quiera transmitir a sus clientes (solicitar cotización).

  • ¿Se puede configurar el tipo de notificación?

    Si, se puede programar entre sonido, vibración y luces, la combinación que el cliente solicite.

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